Termos e Condições

O site www.isabellababywear.com  é uma loja on-line de artigos para bébé e criança e rege-se de acordo com os termos e condições aqui fixados. O Cliente ao efectuar uma compra, está a concordar expressamente com os Termos e Condições aqui presentes.
A ISABELLA BABYWEAR poderá alterar no todo ou em parte, os termos e condições aqui expostos quando e se entender necessário.

1. Preços e produtos

Os preços apresentados nesta loja on-line encontram-se em Euros e incluem IVA à taxa legal em vigor no momento da aquisição, a que acrescerão os custos com os respetivos portes que sejam aplicáveis. Os preços e especificações dos produtos deste site podem ser alterados pela ISABELLA BABYWEAR, sem qualquer aviso prévio, mantendo-se contudo fixos a partir do momento em que sejam expedidos para o Cliente.


2. Pedido de encomenda

As encomendas são entregues na morada indicada no ato do pagamento. Não são aceites encomendas para entrega em apartados. Os produtos apresentados na loja online estão limitados ao stock existente. No caso de indisponibilidade de algum artigo a ISABELLA BABYWEAR informará o Cliente.

3. Expedição de encomendas

Para os envios nacionais, enviamos diretamente para o seu endereço de entrega através do serviço CTT ou outra empresa de transpoortes a designar. A sua encomenda deve ser assinada no momento da entrega. Receberá a sua encomenda no prazo entre 1 a 5 dias dias úteis a partir da data em que o seu pedido foi feito dependendo do destino. Sugerimos, por isso, que indique um endereço de entrega onde seja expectável encontrar alguém para recebê-la, por exemplo, o endereço do escritório onde trabalha. 

4. Formas de pagamento

O Cliente pode efectuar a sua compra através de referência multibanco, cartão de crédito ou por transferência bancária.

No caso de pagamento por multibanco, a referência estará disponível para pagamento durante 2 (dois) dias. Caso o pagamento não seja efetuado nesse período, a encomenda será, automaticamente, anulada.

No caso de transferência bancária ou depósito directo na nossa conta deverá indicar o Nº de encomenda como referência da transferência ou depósito. A sua encomenda não será enviada até confirmação do montante na nossa conta e após 48h, se não for paga, será cancelada.


5. Cancelamento da encomenda

O cliente poderá desistir da encomenda, desde que a mesma ainda não tenha sido processada pela ISABELLA BABYWEAR. A desistência da encomenda poderá ser formalizada através de email remetido para o endereço info@isabellababywear.com.
O Cliente deverá mencionar o número da encomenda e o seu número de identificação fiscal, sob pena de ineficácia da desistência.


 6. Direito de não aceitar a encomenda ou de cancelar a compra

Isabella Babywear reserva-se no direito de cancelar qualquer encomenda, mesmo que já tenha sido confirmada, nas seguintes situações, isento de responsabilização por quaisquer danos ou custos:

  • O produto já não se encontrar disponível (o pagamento será devolvido);
  • A informação de faturação não ser correta ou verificável;
  • A encomenda ser sinalizada pelos nossos Sistemas de Segurança como uma encomenda incorreta ou uma encomenda suscetível de fraude;
  • O pagamento não ser rececionado num período de 2 dias após a aceitação da encomenda;
  • Se houver indícios de que o consumidor tenha idade inferior a 18 anos;
  • Se houver indícios que o consumidor não é um consumidor final;
  • Se for detetado que o preço indicado no site está errado;
  • Se não for possível entregar a encomenda no respetivo endereço;



7. Devoluções

Após a recepção da encomenda, o cliente dispõe de um prazo de 15 (quinze) dias para devolver a sua encomenda, a contar da data de recepção do produto. Nas devoluções de artigos emite-se uma nota de crédito a favor do cliente, ficando possível de ser utilizada numa próxima compra e num prazo nunca superior a 30 dias.
Não se fazem devoluções de pagamentos.
Para o efeito, a devolução/reclamação deverá ser formalizada através do email info@isabellababywear.com. Na reclamação, não se tratando de resolução, o Cliente deverá indicar de forma expressa os motivos da sua reclamação mencionando sempre o número da encomenda e o seu número de identificação fiscal.


8. Limitação da responsabilidade

Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e, sempre que estes ocorram, procederemos logo que possível, à respetiva correção. No caso de a informação apresentada não corresponder às características do produto, assiste ao Cliente o direito à devolução nos termos do ponto 6.



Ficheiros:
Termos e Condições